安徽住房和城乡建设厅网站

数字赋能住建事业高质量发展的智慧门户

在数字化浪潮席卷各行各业的今天，安徽省住房和城乡建设厅（以下简称"安徽住建厅"）官方网站作为全省住建系统政务公开、便民服务、行业监管的核心平台，正以"数字赋能、服务为民"为宗旨，构建起连接政府与群众的智慧桥梁，自上线以来，网站历经多次迭代升级，已发展成为集信息公开、在线办事、互动交流、数据共享于一体的综合性服务平台,为推动全省住房和城乡建设事业高质量发展提供了强有力的数字化支撑。

网站架构：多维布局构建服务生态体系

安徽住建厅网站采用"总分结合"的架构设计，以"政务公开、政务服务、互动交流、专题专栏"四大板块为支柱，形成覆盖省、市、县三级住建部门的联动服务网络，首页通过可视化数据大屏实时展示全省建筑业总产值、房地产投资、保障性住房建设等核心指标，让公众直观了解行业发展态势，导航栏设置"政务服务大厅"专区，整合行政许可、公共服务、便民查询等12类服务事项，实现"一网通办"全覆盖。 组织上，网站严格遵循"公开为常态、不公开为例外"原则，设立"政策文件"专栏，集中发布国家和省级住建领域法律法规、标准规范及政策解读，政策解读"栏目采用图文、视频、访谈等多种形式，将晦涩的专业术语转化为通俗易懂的"民生语言"，确保政策红利精准触达，据统计，网站年均发布政策文件200余件，解读材料150余篇，政策知晓率提升40%以上。

政务公开：阳光政务筑牢公信力基石

网站将政务公开作为提升政府治理能力的重要抓手，构建了"决策、执行、结果"全公开链条，在重大决策方面，对"安徽省城镇老旧小区改造规划""建筑业'十四五'发展规划"等涉及群众切身利益的政策，均通过"征求意见"栏目公开征集社会意见，累计收集建议3000余条，采纳率达35%，在资金使用领域，设立"专项资金"专栏，公开中央和省级财政补助资金分配情况,实现资金流向全程可追溯。

针对群众关心的住房保障问题，网站开设"保障性住房"专题，实时公布各地保障性住房建设计划、分配结果及退出信息，合肥市通过网站公示的某公租房项目，吸引1.2万户家庭在线申请，审核效率提升60%，在工程质量监管方面，创新推出"质量黑榜"制度，对存在严重质量问题的工程项目予以曝光，倒逼企业落实主体责任，2022年以来，网站曝光质量问题项目23个，推动整改率100%。

政务服务：智慧平台提升办事效能

围绕"一网、一门、一次"改革目标，网站打造了全流程在线政务服务体系，企业用户通过"工程建设审批"专区，可完成从项目立项到竣工验收的全流程在线申报，平均办理时限压缩至法定时限的40%，芜湖市某房地产开发企业负责人表示："以前办理施工许可证需要跑5个部门，现在通过网站一次提交，3个工作日就拿到了电子证照，节省了大量时间和成本。"

面向个人用户，网站推出"房产一站式服务"平台，整合二手房网签、公积金查询、房屋维修资金缴存等12项高频服务，马鞍山市市民李女士通过网站在线办理二手房过户，全程"不见面审批"，当天就完成了交易登记。"以前办这事要请假排队，现在在家点点鼠标就搞定了，真是太方便了！"李女士的道出了许多群众的心声。

为提升特殊群体服务体验，网站专门开发"适老化"版本，简化界面设计，增大字体显示，并保留电话咨询和线下办理渠道，针对农村地区用户，推出"移动端适配版"，通过微信公众号、皖事通APP等平台延伸服务触角，让数据多跑路、群众少跑腿成为现实。

互动交流：政民互动构建共治格局

网站创新构建"问政-回应-督办-反馈"闭环工作机制，在"厅长信箱""网上信访"栏目基础上，新增"在线访谈""民意征集"等互动栏目，每月邀请厅领导或处室负责人在线解答群众关切，2023年已举办"老旧小区改造""物业管理"等主题访谈12期,回应网民问题500余个。

针对季节性热点问题，开设"夏季高温施工保障""冬季供暖保障"等临时专栏，实时收集群众诉求并转办相关部门，在2023年夏季高温期间，网站通过"民呼我应"平台收集建筑工人高温作业诉求87条，推动全省在建工地落实防暑降温措施,惠及农民工10万余人。

在舆情回应方面，建立7×24小时监测机制，对涉及住建领域的网络舆情及时发现、快速处置，2022年某小区业主集体维权事件中，网站第一时间开设专题页面，公开事件处理进展，发布官方信息12条，有效避免了谣言传播,维护了社会稳定。

数据赋能：智慧住建驱动行业转型

依托网站数据资源，安徽住建厅构建"智慧住建"数据中台，整合全省建筑业企业、从业人员、工程项目等基础数据，形成覆盖全行业的"数字档案"，通过大数据分析，实时监测房地产市场运行态势，为精准调控提供数据支撑，2023年，网站发布的《安徽省房地产市场分析报告》成为地方政府制定调控政策的重要参考。

在工程质量监管领域，开发"智慧工地"监管平台，通过网站实时显示全省在建工地的扬尘监测、塔吊运行、人员到岗等情况，合肥市某项目通过该平台实现质量隐患实时上传、整改闭环管理，质量事故发生率下降75%，在城市更新行动中，网站建立"城市体检"数据库，通过分析交通拥堵、公共服务设施不足等"城市病",为城市更新项目提供科学依据。

为推动绿色发展，网站开设"建筑节能"专栏，发布绿色建筑评价标准、推广可再生能源应用技术，2022年，通过网站公示的绿色建筑项目达320个，建筑面积超3000万平方米，年节约标准煤15万吨,减少碳排放38万吨。

迈向智能化的新阶段

面向"十四五"，安徽住建厅网站将以"数字政府"建设为契机，重点推进三大升级：一是构建"AI+政务服务"体系，引入智能客服、智能审批等技术，实现服务事项"秒批秒办"；二是打造"三维可视化"监管平台，通过BIM+GIS技术实现工程项目全生命周期数字化管理；三是建立"住建大脑"决策支持系统，通过数据挖掘和模型分析,为行业治理提供智能化决策支持。

站在新的发展起点，安徽住建厅网站将持续深化"互联网+政务服务"改革，以更智能的服务、更公开的信息、更高效的互动，书写新时代住房和城乡建设事业高质量发展的新篇章，正如网站首页所展示的愿景："让数据多跑路，让群众少跑腿，让服务更有温度，让治理更有精度"，这不仅是承诺，更是行动指南，指引着安徽住建事业在数字化浪潮中破浪前行,为建设现代化美好安徽贡献智慧和力量。