赣州市建设局网站

智慧政务的窗口,城市建设的引擎**

在数字化浪潮席卷全球的今天,政务公开与智慧城市建设已成为衡量地方治理能力的重要标志，赣州市建设局网站（以下简称“网站”）作为赣州市住房和城乡建设领域政务信息公开、在线服务与公众互动的核心平台，不仅是展示赣州城市建设成就的“窗口”，更是连接政府与群众、推动行业高质量发展的“桥梁”，自上线以来，网站始终以“便民、高效、透明、创新”为宗旨，不断优化服务功能、提升用户体验，为赣州打造省域副中心城市、推动城乡融合发展提供了坚实的数字化支撑，本文将从网站的功能定位、服务特色、创新实践及未来发展方向等方面，全面剖析其在赣州城市建设中的重要作用。

政务公开的“阳光平台”：打造透明高效的政务环境

政务公开是现代政府的基本要求,也是网站建设的核心使命，赣州市建设局网站以“公开为常态，不公开为例外”原则，构建了全方位、多层次的政务公开体系，让权力在阳光下运行。

网站设置了“政务公开”专栏，涵盖政策文件、规划计划、行政审批、财政信息等12个一级栏目，下设“规范性文件”“重大项目进展”“招投标信息”等30余个二级栏目，用户可通过关键词检索、分类导航等方式，快速获取最新政策解读。《赣州市城市更新实施方案》《关于进一步加强建筑工程质量管理的通知》等重要文件均在网站首发，并配套图文解读、政策图解等辅助内容，确保群众“看得懂、用得上”，截至2023年底，网站累计发布政策文件1200余份，公开项目审批信息8000余条，访问量突破500万人次。

网站创新推出“工程建设领域信息公开”专区，聚焦市民关心的住房保障、建筑施工、房地产市场等领域，实现“全流程、全链条”公开，在住房保障方面，公租房申请条件、摇号结果、配租进度等信息实时更新；在建筑施工方面，重点项目如赣州西站、章江新区学校等工程的建设进展、监理单位、质量安全检查结果均向社会公示，有效避免了“暗箱操作”，网站还开设“依申请公开”通道，群众可通过在线提交表单申请获取未主动公开的政府信息，确保政务公开无死角。

便民服务的“一站式枢纽”：打通群众办事“最后一公里”

“让数据多跑路，群众少跑腿”是网站建设的初心，赣州市建设局网站整合线上线下资源，打造了集“行政审批、便民服务、互动交流”于一体的“一站式”服务平台，大幅提升了办事效率和服务体验。

在行政审批方面,网站对接赣州市“一网通办”政务服务平台，实现了建筑工程施工许可证核发、房地产企业资质审批、人防工程审批等23项高频事项的“在线申报、在线审批、在线出件”，用户只需注册账号，上传相关材料，即可通过“赣服通”APP或网站完成办理，审批时限平均缩短60%，某房地产开发企业通过网站申报施工许可，从提交材料到领取电子证书仅用了3个工作日，较以往节省了近10天的办理时间。

在便民服务方面,网站开设“住房服务”“公积金查询”“白蚁防治预约”等特色栏目，为群众提供全方位生活服务，市民可通过“住房服务”板块查询个人房产信息、申请维修资金，通过“公积金中心”链接直接办理公积金提取、贷款业务；针对夏季白蚁高发问题，网站推出“白蚁防治在线预约”功能，市民填写地址、联系方式后，专业团队将在24小时内上门服务，据统计，2023年网站在线办理便民服务事项达2.3万件，群众满意度达98.6%。

网站还设有“互动交流”专区，包括“在线咨询”“投诉建议”“领导信箱”等栏目，安排专人负责留言回复，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”，2023年，网站共处理群众留言1500余条，回复率达100%，有效化解了因施工扰民、物业纠纷等引发的社会矛盾，成为政府与群众沟通的“连心桥”。

行业发展的“智慧引擎”：赋能城市建设转型升级

赣州市建设局网站不仅是政务服务平台,更是推动住房和城乡建设行业数字化转型的“智慧引擎”，通过整合行业数据、推广新技术应用、引导绿色发展，网站为赣州城市建设注入了新动能。

在数据整合方面,网站建立了“建设行业数据库”，汇集了全市建筑工程、房地产企业、从业人员等基础数据，通过大数据分析生成“建筑业产值走势”“房地产市场供需”“工程质量隐患分布”等可视化报告，为政府决策提供科学依据，通过分析网站公开的招投标数据，赣州市建设局发现2022年全市绿色建筑项目占比提升至45%，较上年增长12个百分点，这一数据直接推动了《赣州市绿色建筑发展专项规划（2023-2027年）》的出台。

在新技术推广方面,网站开设“智慧建造”专栏，集中展示BIM技术、装配式建筑、智能监测等创新应用案例，赣州经开区某产业园项目通过BIM技术进行三维建模和碰撞检测，减少了30%的设计变更；某住宅小区采用装配式建筑工艺，施工周期缩短了40%，网站还定期举办“智慧建造线上研讨会”，邀请行业专家分享经验，推动全市建筑业向数字化、智能化转型。

在绿色发展方面,网站宣传“双碳”目标下的城市建设理念，发布《赣州市建筑节能与绿色建筑发展行动计划》，推广太阳能光伏建筑一体化、雨水回收利用等技术，市民可通过“绿色建筑查询”功能，了解全市绿色建筑标识项目信息，选择绿色环保的居住环境，截至2023年，全市累计创建绿色建筑示范项目56个，可再生能源建筑应用面积达1200万平方米，这些成果的取得离不开网站的政策引导和公众参与。

未来展望：迈向更智能、更便捷、更开放的政务新平台

随着数字技术的快速发展,赣州市建设局网站将持续优化功能、拓展服务场景，向“智慧政务、协同治理、精准服务”的目标迈进。

网站将深化“互联网+政务服务”改革，推动更多事项“掌上办”“秒批办”，试点“AI审批助手”，通过人工智能技术自动核验材料，实现简单事项“秒批秒结”；对接赣州市城市运行管理服务平台，整合市政设施、园林绿化、市容环境等数据，打造“城市大脑”建设板块，为市民提供“一键报修”“路况查询”等智能化服务。

网站将加强开放共享,构建“政府+企业+公众”多元协同治理模式，通过开放数据接口，鼓励企业利用网站数据开发便民应用；设立“公众参与”专栏，邀请市民为城市规划、项目建设建言献策，形成“共治共建共享”的城市治理新格局。

网站还将提升无障碍服务水平,优化老年版界面、增加语音辅助功能，确保老年人、残疾人等特殊群体也能便捷使用；加强网络安全防护，保障用户数据安全，打造安全可靠的政务服务平台。

赣州市建设局网站从最初的“信息发布平台”到如今的“智慧政务枢纽”，不仅是技术进步的缩影，更是赣州建设服务型政府的生动实践，它以公开促规范，以服务聚民心，以创新谋发展，为赣州城市建设的提速增效提供了有力支撑，随着功能的不断完善和服务的持续升级，网站必将成为展示赣州形象的“数字名片”，为谱写新时代赣州改革发展新篇章贡献更大力量。