建设部网站官网

政务公开的权威窗口，行业发展的数字桥梁

在数字化浪潮席卷全球的今天,政务公开与政务服务已从线下窗口迁移至线上平台，成为政府治理能力现代化的重要标志，作为我国城乡建设与管理领域的核心部门，住房和城乡建设部（以下简称“建设部”）的官方网站——中华人民共和国住房和城乡建设部网（www.mohurd.gov.cn），不仅是政务公开的第一阵地，更是连接政府、企业与公众的数字桥梁，承载着政策解读、行业监管、便民服务、数据共享等多重功能，其权威性、专业性与实用性，直接影响着城乡建设领域的治理效能与行业发展方向。

官网定位：从“信息发布”到“服务枢纽”的升级

建设部网站官网的定位,始终与国家治理体系和治理能力现代化的进程同频共振，自2001年正式上线以来，历经多次改版升级，已从早期以政策文件发布为主的“静态信息库”，发展为集“信息公开、在线服务、互动交流、数据开放”于一体的“动态服务枢纽”。

这一转型背后,是建设部对“以人民为中心”发展思想的深刻践行，城乡建设领域涉及亿万群众的切身利益，从城市规划、住房保障到工程质量、城市更新，每一项政策都与公众生活息息相关，官网作为政策发布的“第一出口”，承担着确保政策传递“不跑偏、不延迟”的关键作用，在房地产市场调控、老旧小区改造、住房公积金管理等民生热点领域，官网不仅第一时间全文发布政策文件，还通过图解、视频、问答等形式，将专业术语转化为“群众语言”，让政策红利精准触达每一个人。

官网也是行业监管的“千里眼”，通过“全国建筑市场监管公共服务平台”“工程质量监管信息系统”等专栏建设部实现了对建筑企业、从业人员、工程项目数据的动态管理，公众可随时查询企业资质、人员资格、工程进度等信息，倒逼市场主体规范经营，这种“阳光监管”模式，不仅提升了行业透明度，更筑牢了工程质量安全防线。

核心功能：四大板块构建全方位服务体系

建设部网站官网以“权威、便民、高效、互动”为设计理念，通过四大核心板块，构建起覆盖政府、企业、公众的全方位服务体系。

（一）信息公开：让权力在阳光下运行

“政府信息公开”是官网的立身之本，栏目下设“部领导机构”“机构职能”“政策法规”“规划计划”等子目录，系统公开建设部的机构设置、职责分工、年度工作要点及中长期发展规划。“政策法规”板块堪称“城乡建设政策数据库”，收录了自改革开放以来国家发布的所有法律、行政法规、部门规章及规范性文件，涵盖城乡规划、工程建设、房地产市场监管、城市基础设施建设等20余个领域，用户可通过关键词、发布日期、文号等多维度检索，快速定位所需文件。

值得关注的是,官网在信息公开中注重“时效性”与“深度解读”，2023年发布的《关于推进城市基础设施建设的指导意见》发布后，官网不仅同步推出政策解读文章，还邀请相关司局负责人在线访谈，解答社会关切的热点问题，如“城市更新如何避免大拆大建”“基础设施REITs如何支持项目建设”等，确保政策从“纸上”落到“地上”。

（二）在线服务：从“群众跑腿”到“数据跑路”

“政务服务”板块是官网便民性的集中体现，依托“互联网+政务服务”理念，建设部整合了全国住建系统政务服务资源，构建起“一站式”服务平台，已上线“企业资质申报”“注册建筑师/注册工程师执业资格认定”“建筑工程施工许可证核发”等30余项在线服务事项，覆盖工程建设全流程。

以“建筑工程施工许可证核发”为例，以往企业需往返各级住建部门提交纸质材料，耗时长达数周；如今通过官网“政务服务”入口，企业可在线填报申请、上传材料、跟踪审批进度，实现“一网通办”“全程网办”，据统计，2023年官网政务服务平台累计办理业务超120万件，平均办理时限缩短60%，真正让群众感受到了“数据多跑路，群众少跑腿”的便利。

官网还推出“住房公积金”“住房保障”“个人住房信息查询”等民生服务专栏，全国住房公积金异地转移接续平台已接入官网，职工只需在线提交申请，即可实现跨城市公积金账户转移，解决了以往“多地跑、往返跑”的痛点。

（三）互动交流：搭建政民对话的“连心桥”

“互动交流”板块是官网倾听民声、回应民意的重要渠道，下设“网上信访”“部长信箱”“在线访谈”“意见征集”等子栏目，构建起“受理—转办—反馈—评价”的闭环机制。

在“网上信访”栏目，群众可对城乡建设领域的违法违规行为（如工程质量问题、拖欠工程款、违规审批等）进行投诉举报，建设部将在规定时限内转办至属地住建部门处理，并将处理结果反馈至信访人，2023年，官网共受理群众信访诉求5.2万件，办结率达98.6%，群众满意度达95%以上。

“部长信箱”则聚焦政策建议与意见反馈，公众可通过信箱对住建政策提出修改建议，或反映行业发展中遇到的共性问题，2022年多位建筑企业通过“部长信箱”反映“保证金种类过多、占用资金大”的问题，建设部高度重视，随后出台《关于规范工程建设领域保证金管理的通知》，将保证金种类由8类整合为4类，为企业减负超千亿元。

“在线访谈”栏目定期邀请建设部司局负责人、行业专家就热点话题与公众互动，2023年，围绕“城市更新”“绿色建筑”“智能建造”等主题，已举办12场访谈，累计参与网民超200万人次，成为政策解读与民意收集的重要平台。

（四）数据开放：赋能行业发展的“数据池”

“数据开放”板块是官网服务行业发展的创新举措，建设部整合全国住建系统数据资源，建成“城乡建设数据库”，涵盖城市人口、住房、基础设施、建筑业产值等20余个指标体系，通过数据可视化、API接口等方式向社会开放。

“城市基础设施”数据库可查询全国各城市的道路长度、供水能力、污水处理率等数据，为科研机构、企业开展城市研究提供数据支撑；“建筑业企业数据库”公开了全国建筑企业的资质等级、从业人员数量、工程业绩等信息，帮助业主单位选择优质合作伙伴，官网还定期发布《中国城市建设统计年鉴》《中国建筑业发展报告》等权威数据报告，成为行业发展的“风向标”。

发展成效：从“信息平台”到“治理工具”的价值彰显

经过20余年的发展,建设部网站官网已累计访问量超20亿次，日均访问量突破300万人次，成为全国访问量最大的政务网站之一，其成效不仅体现在数据层面，更深刻影响着城乡建设领域的治理模式与发展格局。

（一）提升政务公开透明度，增强政府公信力

官网通过“应公开尽公开”的原则，将权力运行的全流程置于公众监督之下，在政府采购、招投标领域，官网公开了建设部年度政府采购预算、中标结果及采购合同，杜绝了“暗箱操作”；在保障性住房分配领域，各地住建部门通过官网公开保障房申请条件、审核名单、分配结果，确保了分配公平公正，这种“阳光政务”模式，有效提升了政府的公信力，让群众对城乡建设工作更有信心。

（二）优化营商环境，激发市场主体活力

官网通过“一网通办”的数据共享与业务协同，大幅降低了企业制度性交易成本，在资质申报中，企业无需重复提交营业执照、社保缴纳等证明材料，系统可自动调取市场监管、税务等部门数据，实现“材料零提交”；在招投标活动中，通过“全国公共资源交易平台（住建部）”发布的招标信息，实现了“一地发布、全国共享”，打破了地域壁垒，据统计，官网平台的应用为建筑企业年均节省成本超500亿元，有效激发了市场主体活力。

（三）引导行业发展，推动行业转型升级

官网通过政策解读、数据开放、典型案例推广等方式，引导行业向绿色化、智能化、工业化转型，在“绿色建筑”专栏，官网发布了《绿色建筑评价标准》《近零能耗建筑技术标准》等文件，并推广了一批绿色建筑示范项目；在“智能建造”专栏，官网介绍了BIM技术、装配式建筑、建筑机器人等创新应用，为行业转型升级提供了“技术路线图”，2023年，全国绿色建筑占新建建筑比例已达92%，装配式建筑占比达30.4%，这些成绩的取得，离不开官网的政策引导与行业赋能。

未来展望：迈向“智慧政务”新阶段

随着数字技术的飞速发展,建设部网站官网正朝着“智慧政务”的目标迈进，官网将进一步融合大数据、人工智能、区块链等技术，实现三大升级：

（一）从“被动服务”到“主动服务”的升级

通过用户画像与大数据分析,官网将精准识别企业、公众的服务需求，主动推送个性化政策信息与办事提醒，针对建筑企业资质即将到期的情况，系统将自动发送“资质延续申报提醒”；针对新市民，将主动推送“住房公积金缴存指南”“保障房申请条件”等信息，实现“服务找人”。

（二）从“数据公开”到“智能决策”的升级

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