廉江网站建设

数字时代县域经济发展的新引擎

在数字经济浪潮席卷全国的今天,县域经济作为连接城乡、服务基层的重要载体，正加速向数字化转型，地处粤西地区的廉江市，作为全国县域经济与县域综合发展百强县、广东省制造业数字化转型试点城市，其网站建设不仅是政务公开的窗口、企业展示的平台，更是推动乡村振兴、优化营商环境、融入“双区”建设的关键抓手，从早期的政务信息发布到如今的智慧化服务生态，廉江网站建设的发展历程，折射出县域数字化转型的生动实践，也为其他地区提供了可借鉴的“廉江样本”。

廉江网站建设的时代背景与战略意义

1 数字经济赋能县域发展的必然选择

随着“数字中国”战略的深入推进，互联网已成为驱动经济增长的核心要素，县域经济作为国民经济的基本单元，其数字化转型程度直接影响区域竞争力，廉江作为传统农业大市和工业强市，拥有家电、家具、红橙、木材等优势产业，但在数字经济时代，面临着信息不对称、市场拓展难、服务效率低等挑战，网站建设作为数字化建设的“基础设施”，能够打破时空限制，实现资源高效配置，为县域经济发展注入新动能，廉江家电产业通过行业门户网站整合供应链资源，企业线上询盘量年均增长30%，有效拓展了国内外市场。

2 政务服务升级的迫切需求

近年来,国家大力推进“互联网+政务服务”，要求实现“一网通办”“一窗受理”，廉江市委、市政府将网站建设作为深化“放管服”改革的重要抓手，通过政务网站集约化建设，推动政务服务从“线下跑”向“线上办”转变，截至2023年，廉江市人民政府门户网站已实现90%以上政务服务事项在线申报，平均办理时限缩短60%，群众满意度达98.5%，网站不仅成为政务公开的第一平台，更成为连接政府与群众的“连心桥”。

3 城市品牌形象塑造的重要载体

廉江拥有“中国家电制造基地”“中国红橙之乡”“中国民间文化艺术之乡”等多张国家级名片，但城市品牌的知名度和影响力仍有提升空间，通过建设综合性门户网站，整合旅游、文化、产业等资源，能够全方位展示城市形象，廉江红橙文化节通过官方网站和专题页面，累计吸引超500万人次关注，带动红橙销售额突破2亿元，实现了“节庆搭台、经济唱戏”的良好效果。

廉江网站建设的发展历程与现状分析

1 从“信息孤岛”到“互联互通”的演进

廉江网站建设起步于21世纪初,早期以政府部门门户网站为主，功能单一，主要发布政策文件、通知公告等信息，存在“更新慢、互动弱、服务少”等问题，2015年后，随着国家推进政务网站集约化建设，廉江对全市网站进行整合，关停并转了23个部门子站，建成统一的政务网站集群，实现“统一平台、统一标准、统一管理”，2020年以来，廉江进一步推进“智慧廉江”建设，将网站建设与大数据、人工智能等技术融合，逐步形成“政务+服务+商务”的综合平台。

2 多元化网站体系初步形成

廉江已构建起以政府门户网站为核心,涵盖行业门户、企业门户、文旅门户、电商平台等多元化的网站体系：

• 政务门户：廉江市人民政府门户网站作为全市政务公开和服务的总入口，设有“政务服务”“互动交流”“数据开放”等专栏，提供政策解读、在线办事、民意征集等服务；
• 行业门户：如“廉江家电信息网”“廉江红橙产业网”，聚焦优势产业，提供市场行情、供需对接、技术支持等服务；
• 文旅门户：“廉江文旅网”整合景点介绍、线路推荐、文化活动等内容，推动“文旅+互联网”融合发展；
• 企业门户：重点扶持本地龙头企业建设个性化网站，如广东威王电器官网通过多语言版本展示产品，出口额占比提升至40%。

3 技术应用与服务能力持续提升

在技术层面,廉江网站建设紧跟时代潮流，广泛应用云计算、移动适配、智能客服等技术，政务网站采用云服务器架构，实现99.9%的可用性；移动端适配覆盖率达100%，群众可通过手机、平板等多终端访问；智能客服机器人能解答80%以上的常见问题，服务效率提升5倍，在服务层面，推出“一件事一次办”主题服务，如“企业开办”“不动产登记”等高频事项实现“一表填报、一网提交、一次办结”，极大提升了企业和群众的办事体验。

廉江网站建设的核心应用场景与实践案例

1 政务服务：从“能办”到“好办”的跨越

案例：廉江“一网通办”政务服务平台
2022年，廉江上线“一网通办”政务服务平台，整合全市38个部门的1200多项政务服务事项，平台通过“数据共享、流程再造”，实现“减环节、减材料、减时限、减跑动”，企业开办原需跑市场监管、税务、公安等部门5个环节，提交23份材料，现在通过平台全程网办，1个工作日内即可完成营业执照、公章、发票等所有事项办理，跑动次数从5次减至0次，截至2023年10月，平台累计受理业务超15万件，好评率达99.2%。

成效：

• 办事效率：平均办理时限压缩65%，企业开办时间从3个工作日缩短至1个工作日；
• 群众满意度：通过“好差评”系统，群众满意度从85%提升至98.5%；
• 成本降低：每年为企业群众节省办事成本超2000万元。

2 产业赋能：打造“线上+线下”融合生态

案例：廉江家电产业互联网平台
廉江是全国重要的家电制造基地，拥有家电及配套企业超3000家，针对产业集中度高但协同性不足的问题，2021年廉江建设“家电产业互联网平台”，整合设计、生产、销售、物流等全链条资源，平台提供三大核心服务：

• 供需对接：企业可发布产品需求、采购信息，平台通过大数据匹配推荐潜在合作伙伴，已促成合作超5000次；
• 智能制造：联合华为、阿里云等企业，为中小家电企业提供数字化改造方案，30家企业完成“设备联网+数据上云”，生产效率提升20%；
• 电商赋能：开设“廉江家电馆”拼多多、抖音等电商平台，组织企业开展直播带货，2022年线上销售额突破15亿元。

成效：

• 产业协同：供应链响应速度提升30%，库存周转率提高15%；
• 市场拓展：家电出口额同比增长25%，产品覆盖东南亚、中东等20多个国家和地区；
• 品牌升级：培育出“威王”“创科”等5个省级名牌产品，区域品牌价值突破50亿元。

3 文旅融合：让“好风景”变成“好钱景”

案例：廉江红橙·文旅综合门户
廉江是中国红橙之乡，红橙种植面积达25万亩，但长期面临“优质不优价”的问题，2022年，廉江建设“红橙·文旅综合门户”，整合红橙产业、乡村旅游、文化资源，打造“春赏花、夏避暑、秋摘橙、冬品果”的全季旅游IP，平台特色功能包括：

• 智慧旅游：提供景区预约、线路规划、语音导览等服务，游客可通过小程序实时查看红橙园采摘情况；
• 产销对接：开设“红橙电商专区”，支持“预售+定制”模式，消费者可认养果树，全程监控种植过程，2023年红橙线上销售额突破3亿元；
• 文化展示：通过VR技术还原廉江传统民俗活动，如“舞狮”“傩戏”等，吸引年轻群体关注。

成效：

• 旅游收入：2023年接待游客超300万人次，旅游综合收入达18亿元，同比增长35%；
• 品牌价值：廉江红橙获“国家地理标志产品”认证，品牌价值达28.6亿元；
• 农民增收：红橙种植户人均年收入增加1.2万元，带动5000余名脱贫户稳定增收。

4 乡村振兴：架起“数字桥梁”促共同富裕

案例：廉江“数字乡村”服务平台
为破解农村信息闭塞、服务滞后等问题，廉江在安铺镇、青平镇等10个试点乡镇建设“数字乡村”服务平台，涵盖“乡村治理”“便民服务”“农产品上行”三大模块，平台通过“村务公开”专栏，实现财务收支、项目招标等事项实时公开；开设“农技课堂”，邀请农业专家在线授课，累计培训农民超2万人次；整合村级快递网点，解决农产品“最初一公里”物流问题，农产品物流成本降低20%。

成效：

• 乡村治理：村级事务决策效率提升50%，矛盾纠纷调解成功率提升至98%；
• 便民服务：农村医保缴费、社保查询等事项实现“指尖办”，老年人等