连云港市网站建设
数字时代港城发展的新引擎
在数字经济浪潮席卷全球的今天,网站作为城市数字化建设的“第一窗口”,已成为区域形象展示、产业资源整合、公共服务优化的重要载体,连云港作为新亚欧大陆桥东方桥头堡、“一带一路”交汇点核心区城市,其网站建设水平不仅关系到城市形象的现代化塑造,更直接影响着区域竞争力的提升与高质量发展进程,近年来,连云港市以“数字港城”建设为统领,持续推进政府网站、企业官网、行业平台等多层次网站体系建设,通过技术革新、内容升级、服务优化,为港城发展注入了强劲的数字动能。
政策引领:网站建设的顶层设计与战略定位
连云港市网站建设的发展,离不开清晰的政策导向与科学的顶层设计,早在“十三五”时期,连云港便将“互联网+政务服务”纳入城市发展战略,明确提出以网站建设为核心抓手,推动治理能力现代化与营商环境优化,2022年,《连云港市“十四五”数字政府建设规划》进一步明确,要构建“一网通办、一网统管、一网协同”的数字政府体系,而网站正是实现这一目标的关键节点。
在政策推动下,连云港市建立了“市级统筹、部门联动、分级负责”的网站管理机制,市政府办公室牵头制定《连云港市政府网站管理办法》,对网站建设、内容保障、安全运维等全流程进行规范,确保信息发布的权威性、准确性和时效性,将网站建设纳入部门绩效考核体系,通过“月监测、季通报、年评估”的方式,压实主体责任,推动网站从“信息发布平台”向“综合服务平台”转型。
针对“一带一路”建设、沿海发展等国家战略,连云港市特别强化了专题网站建设。“连云港一带一路官网”作为服务国家战略的官方平台,整合了政策解读、项目合作、文化交流等资源,成为连接国内外企业的重要桥梁;“连云港自贸试验区官网”则聚焦制度创新、投资便利化等核心内容,为市场主体提供“一站式”政策服务,助力打造改革开放新高地。
政府网站:服务型政府的“数字名片”
政府网站是服务群众、联系企业的重要渠道,也是衡量治理能力现代化的“晴雨表”,连云港市政府网站以“便民利企”为宗旨,持续优化功能设计、提升服务体验,已成为展示服务型政府形象的“数字名片”。
政务服务“一网通办”升级
依托“江苏政务服务网连云港旗舰店”,市政府网站整合了市、县(区)、乡镇(街道)三级政务服务事项,实现“事项清单、办事指南、在线申报、结果反馈”全流程闭环管理,截至目前,全市政务服务事项可网办率达98.6%,高频事项“不见面审批”占比超95%,企业开办、不动产登记、社保缴费等民生热点事项,均实现“一表填报、一网提交、一次办结”,平均办理时限压缩60%以上,针对老年人、残疾人等特殊群体,网站还开设了“适老化改造”专区,提供大字体、语音读屏等无障碍服务,让数字红利惠及全体市民。
政务公开“阳光透明”深化
围绕“公开为常态、不公开为例外”原则,市政府网站构建了“决策、执行、管理、服务、结果”五公开体系,在“政策文件”专栏,及时公开市政府规章、规范性文件及政策解读,配套“一图读懂”“视频解读”等形式,让群众“看得懂、用得上”;在“回应关切”栏目,建立“网民留言—部门办理—结果公开”的闭环机制,年均处理留言超2万件,答复率达100%,网站开设“新闻发布会”“政务访谈”等专题,实时传递市委、市政府决策部署,保障公众知情权、参与权、监督权。
互动交流“政民连心”畅通
为拉近政民距离,市政府网站创新“线上+线下”互动模式:开设“在线访谈”“民意征集”栏目,邀请部门负责人与群众面对面交流,就城市规划、民生工程等热点话题听取民意;整合“12345政务服务热线”“局长信箱”等渠道,实现“网站留言—热线转办—部门承办—反馈评价”的全流程联动,在“老旧小区改造”工作中,网站通过“民意征集”收集建议1200余条,推动改造方案优化调整,让群众成为城市建设的“参与者”和“监督者”。
企业网站:产业转型的“数字引擎”
企业是市场经济的主体,网站建设是企业数字化转型的重要起点,连云港市立足产业特色,引导企业通过网站展示形象、拓展市场、优化管理,为产业升级注入“数字引擎”。
拥抱“互联网+”,传统产业焕发新活力
连云港作为老工业基地,拥有化工、医药、机械等传统优势产业,近年来,全市推动传统企业“上网触云”,通过官网升级实现“数字化转型”,恒瑞医药作为国内医药龙头企业,其官网不仅展示产品信息,还设置了“研发创新”“国际合作”等专栏,发布最新研发成果与全球合作动态,助力企业拓展国际市场;连云港港口集团官网整合“港口服务、物流跟踪、新闻动态”等功能,为客户提供“一站式”港口物流服务,2023年通过官网实现的业务订单占比达35%,显著提升了运营效率。
培育“新势力”,新兴产业抢占数字高地
围绕“一带一路”交汇点建设,连云港重点发展新能源、新材料、跨境电商等新兴产业,鼓励企业通过网站打造“数字竞争力”,中复神鹰碳纤维官网突出“技术专利”“产品应用”等内容,展示其在高端复合材料领域的领先地位,成功吸引多家国内外企业合作;连云港跨境电商产业园官网搭建“企业孵化、政策扶持、资源对接”平台,为中小外贸企业提供“店铺运营、海外推广、物流仓储”全链条服务,2023年帮助园区企业实现跨境电商销售额超20亿元。
助力“乡村振兴”,农产品上行拓宽渠道
为破解农产品“销售难”问题,连云港市引导农业合作社、家庭农场建设特色网站,推动“农产品上网”。“连云港海鲜网”整合全市海鲜产品资源,提供“在线订购、冷链配送、溯源查询”服务,让消费者“买得放心、吃得安心”;“花果山桃农网”则以“云种植”“云采摘”为特色,通过直播展示桃园生长环境,2023年带动线上销售额突破8000万元,助力农民增收致富。
行业平台:资源整合的“数字枢纽”
除了政府网站与企业官网,连云港市还聚焦重点行业,打造了一批特色行业平台,通过资源整合与数据共享,推动产业链上下游协同发展。
“一带一路”贸易服务平台
作为新亚欧大陆桥东方桥头堡,连云港市建设了“一带一路贸易服务平台”,整合“通关便利化、物流信息、政策法规、金融支持”等资源,为国内外企业提供“一站式”贸易服务,平台与海关、税务、港口等部门数据对接,实现“一次申报、一次查验、一次放行”,通关效率提升40%;开设“国别贸易指南”,为企业提供目标市场的政策、文化、法律等信息,降低贸易风险,2023年,平台服务企业超5000家,促成贸易合作额超100亿元。
海洋经济产业服务平台
连云港拥有106公里海岸线、海域面积7700平方公里,海洋经济是全市发展的重要增长极,为此,全市打造了“连云港海洋经济产业服务平台”,整合“海洋渔业、港口物流、滨海旅游、海洋科技”等资源,发布海洋产业政策、项目动态、技术成果等信息,平台开设“产学研合作”专栏,推动江苏海洋大学、中科院海洋研究所等高校院所与企业对接,2023年促成技术合作项目30余项,助力海洋产业向“高技术、高附加值”转型。
人才服务数字平台
为破解“引才难、留才难”问题,连云港市建设了“连云港人才服务网”,整合“政策解读、岗位招聘、人才公寓、创业扶持”等服务功能,平台与高校、企业数据对接,实现“岗位精准推送、人才智能匹配”;开设“人才码”服务,高层次人才可通过网站享受“住房补贴、子女入学、医疗保障”等“一站式”服务,2023年,平台注册企业超2000家,发布岗位需求5万余个,帮助1.2万名人才实现就业创业。
挑战与展望:迈向更高水平的数字港城
尽管连云港市网站建设取得了显著成效,但仍面临一些挑战:部分基层网站存在“内容更新不及时、服务功能不完善”等问题;企业网站数字化水平参差不齐,中小企业网站建设能力有待提升;数据孤岛现象尚未完全打破,跨部门、跨领域数据共享需进一步深化。
面向未来,连云港市将以“数字中国”建设为指引,持续推动网站建设向“智能化、个性化、协同化”方向发展:一是推进“智慧网站”建设,运用人工智能、大数据等技术,实现“智能问答、个性化推荐、精准服务”;二是加强“数字鸿沟”弥合,通过适老化改造、乡村网站帮扶等举措,让不同群体共享
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