吉林省建设厅网站

数字政务的窗口 城市建设的引擎**

数字时代的政务新标杆

在信息技术飞速发展的今天,电子政务已成为提升政府治理能力、优化公共服务的重要手段，作为吉林省住房和城乡建设行业（以下简称“住建行业”）的权威信息发布平台和政务服务的总入口，吉林省建设厅网站（以下简称“网站”）自开通以来，始终秉持“以人民为中心”的发展思想，以“数字赋能、服务升级”为主线，不断优化功能布局、提升服务效能，不仅成为连接政府与企业、群众的“连心桥”，更推动全省住建事业迈向了数字化、智能化的新阶段，本文将从网站的功能定位、服务创新、数据赋能、社会影响及未来展望等多个维度，深入剖析其在吉林省城市建设与治理现代化进程中的重要作用。

权威信息发布平台：政策传递的“直通车”

吉林省建设厅网站作为省级政府部门官方网站,其核心功能之一是权威发布住建领域的政策法规、行业动态和政务信息，确保政策传递的及时性、准确性和透明度。

政策法规的“数据库”

网站设立了“政策法规”专栏，系统收录了国家及吉林省关于城乡规划、工程建设、房地产市场、建筑业、住房公积金等方面的法律、行政法规、部门规章及地方性文件，无论是《吉林省城乡规划条例》的修订解读，还是关于房地产市场调控的“十六条措施”，均能在第一时间通过网站向社会公开，网站还提供政策检索、分类导航和在线咨询功能，方便用户快速定位所需政策，解决了以往“政策多、散、乱”的痛点，为企业和群众办事提供了明确指引。

行业动态的“风向标”

“新闻动态”栏目作为网站的“新闻版块”，实时更新全省住建系统的重要会议、重点工作进展、典型经验案例及行业资讯，长春市轨道交通线网规划调整、吉林省老旧小区改造年度任务完成情况、绿色建筑推广试点项目进展等内容，均通过网站进行深度报道，不仅让公众及时了解城市建设脉搏，也为行业从业者提供了决策参考，特别是在疫情防控期间，网站开设“疫情防控”专题专栏，及时发布住建领域防疫指南、企业复工政策及民生保障信息，成为稳定社会预期、助力复工复产的重要信息渠道。

政务公开的“阳光台”

依托“政务公开”专栏，网站全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，涵盖机构职能、规划计划、财政信息、重大项目等关键领域，公众可在线查询吉林省住建厅“三定”方案、年度预算决算报告、政府采购项目中标公告等信息，实现了“权力在阳光下运行”，在“保障性住房”板块，网站公开了全省保障性住房建设计划、分配流程及房源信息，让困难群众“住有所居”的愿景更加透明可见，增强了政府公信力。

政务服务“一网通办”：便民利企的“加速器”

以“互联网+政务服务”改革为契机，吉林省建设厅网站不断优化线上服务流程，推动政务服务从“线下跑”向“网上办”、从“分头办”向“协同办”转变，成为企业和群众办事的“一站式”服务平台。

全流程在线办理，破解“办事难”

网站整合了工程建设企业资质审批、建筑施工许可证核发、房地产经纪机构备案、住房公积金提取等高频政务服务事项，实现了“申报、受理、审查、决定、送达”全流程线上办理，以“建筑施工许可证核发”为例，以往企业需多次往返政务大厅提交纸质材料，如今通过网站的“政务服务”平台，即可在线填写申请表、上传电子材料，审批进度实时可查，审批结果电子送达，平均办理时限压缩了60%以上，截至目前，网站已在线办理政务服务事项超10万件，惠及企业群众5万余人次。

“一窗受理”集成服务，提升“办事效率”

针对住建领域事项多、部门分散的特点，网站创新推出“一窗受理”模式，将工程建设项目审批涉及的用地、规划、施工、验收等环节整合为一个“服务包”，企业只需通过平台一次性提交材料，后台自动分发至各相关部门并联审批，大幅减少了审批环节和时限，长春市某房地产开发企业通过网站申报的“商品房预售许可”事项，通过“一窗受理”模式，审批时间从原来的15个工作日缩短至7个工作日，有效提升了项目落地效率。

个性化服务推送，增强“用户体验”

网站通过大数据分析用户办事习惯,为企业群众提供“精准化、个性化”服务，对建筑业企业用户，主动推送资质延续、人员升级等提醒；对购房群众，推送最新的房产调控政策、公积金贷款指南等信息，网站还开设“常见问题解答”“在线视频教程”等板块，以图文并茂的形式解读办事流程，降低了群众办事门槛，数据显示，网站政务服务用户满意度连续三年保持在98%以上，成为吉林省“放管服”改革的标杆平台。

数据赋能行业治理：智慧住建的“大脑”

随着数字政府建设的深入推进,吉林省建设厅网站不仅是信息服务平台，更成为汇聚行业数据、支撑科学决策的“智慧大脑”，推动住建治理从“经验判断”向“数据驱动”转变。

建筑市场监管“一张网”

网站整合了全省建筑市场企业资质、人员资格、工程项目、信用评价等数据，建成“吉林省建筑市场监管公共服务平台”，实现了对建筑市场主体的“一网统管”，通过该平台，监管部门可实时监控工程项目招投标、施工许可、质量安全等关键环节，对围标串标、转包违法分包等行为进行精准打击；企业可在线查询竞争对手资质、信用状况等信息，降低了市场交易风险，2022年，通过平台预警并查处的违法违规项目达120余个，有效规范了建筑市场秩序。

城市运行监测“一屏观”

依托网站数据接口,吉林省住建厅与省政务数据共享平台互联互通，汇聚了城市规划、市政设施、房地产、燃气安全等领域数据，建成“城市运行监测中心”，通过网站“数据可视化”板块，可实时展示全省城市供水、供热、燃气等管网运行状态，以及老旧小区改造进度、房地产市场价格走势等关键指标，在冬季供暖期间，监测中心可实时各城市室温数据，对供热不达标区域自动预警，确保群众温暖过冬。

信用体系构建“一平台”

网站开设“信用住建”专栏，建立全省住建行业信用评价体系，对企业和个人实行“红黑名单”管理，在招投标、资质审批等事项中，自动查询市场主体信用记录，对守信者“一路绿灯”，对失信者“联合惩戒”，某建筑企业因拖欠农民工工资被列入“黑名单”后，在网站公示的1年内，无法参与新的工程项目投标，形成了“一处失信、处处受限”的强大震慑。

回应社会关切：民生福祉的“暖心桥”

住建领域与群众生活息息相关,从“住有所居”到“住有宜居”，吉林省建设厅网站始终将解决群众“急难愁盼”问题作为出发点和落脚点，成为政府与群众沟通的“暖心桥”。

畅通民意表达渠道

网站开设“网上信访”“领导信箱”“互动交流”等栏目，24小时受理群众咨询、投诉和建议，对于群众反映的“物业不作为”“房屋质量差”“公积金提取难”等问题，网站建立“受理—转办—督办—反馈”闭环机制，确保件件有回音、事事有着落，2023年，网站受理群众诉求2.3万件，办结率达100%，群众满意率达95%以上，针对网民反映的“某小区物业乱收费”问题，网站第一时间转至当地住建部门调查处理，最终责令物业公司退还多收费用并整改规范，维护了业主合法权益。

推进老旧小区改造“惠民工程”

老旧小区改造是重大民生工程,吉林省建设厅网站开设“老旧小区改造”专题专栏，公开全省改造计划、项目进展、资金使用及居民满意度调查结果，在改造过程中，网站通过“线上投票”“意见征集”等方式，广泛征求居民对改造方案的意见建议，实现了“改不改、怎么改”由群众说了算，长春市某小区通过网站征集到居民意见320条，最终将“加装电梯”“增加停车位”等需求纳入改造方案，提升了群众的获得感和幸福感。

普及住建领域知识

为提升群众对住建政策的知晓度,网站开设“政策解读”“科普知识”等栏目，用通俗易懂的语言解读房地产调控、公积金政策、房屋安全使用等知识，针对“二手房交易税费”“公积金贷款额度”等热点问题，网站制作了图文解读和短视频，通过微信公众号、短视频平台等渠道传播，累计阅读量超500万次，帮助群众“懂政策、用政策”。

未来展望：迈向智能化、协同化、移动化

站在新的发展起点,吉林省建设厅网站将继续以数字化改革为引领，聚焦“智慧住建”建设目标，推动网站功能向智能化、协同化、移动化升级，为全省住建事业高质量发展提供更强支撑。

智能化：提升“智慧服务”能力

网站将引入人工智能、大数据等技术，开发“智能客服”“政策智能匹配”“风险