七台河网站建设

数字时代城市发展的新引擎

在数字经济浪潮席卷全球的今天，网站已成为城市对外展示形象的“数字窗口”、企业拓展市场的“线上门户”、市民获取服务的“便捷平台”，作为黑龙江省东部区域中心城市，七台河正以“转型发展、振兴崛起”为主线，将网站建设作为推动数字化升级、优化营商环境、提升城市竞争力的重要抓手，从政府官网的便民服务升级到企业官网的品牌塑造，从电商平台的产业赋能到文化网站的传承创新，七台河网站建设正编织起一张覆盖经济、文化、民生等多领域的数字网络,为这座因煤而兴的城市注入新的发展动能。

政策引领：七台河网站建设的顶层设计与战略布局

七台河网站建设的发展，离不开政策的精准引导与系统规划，近年来，随着国家“数字中国”“网络强国”战略的深入实施，七台河市委、市政府将信息化建设纳入城市发展总体布局，以“数字政府、数字社会、数字经济”三位一体为目标，相继出台《七台河市“十四五”数字经济发展规划》《七台河市关于加强政府网站管理工作的实施意见》等政策文件,为网站建设提供了清晰的发展蓝图和制度保障。

在政府层面，七台河以“一网通办”改革为核心，推动政府网站从“信息发布平台”向“服务平台”转型，2022年，七台河市政务服务平台完成升级改造，整合了全市38个部门的政务服务事项，实现“单点登录、一网通办”，90%以上的政务服务事项可在线办理，平均办理时限缩短60%，市民通过“七台河政务服务网”即可完成社保缴费、公积金提取、营业执照办理等高频事项，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，这一改革不仅提升了政府服务效率，更成为优化营商环境的“金字招牌”。

在企业层面，七台河将网站建设作为中小企业“数字化转型”的突破口，设立专项扶持资金，对建设标准化、功能完善的企业网站给予补贴，依托七台河经济开发区、新兴石墨产业园等重点产业园区，搭建“园区官网+企业官网”联动平台，为企业提供政策解读、供需对接、技术支持等一站式服务，据统计，2023年七台河规上工业企业网站普及率达到85%，较2020年提升30个百分点，企业通过网站实现的线上交易额突破50亿元,成为拉动经济增长的新引擎。

实践路径：多领域协同推进的网站建设体系

七台河网站建设并非单一维度的技术升级，而是覆盖政府、企业、民生、文化等多领域的系统性工程，通过差异化定位、功能化设计、场景化应用，构建起多层次、多类型的网站服务体系,满足不同主体的数字化需求。

（一）政府网站：从“信息发布”到“服务赋能”的升级

政府网站是政务公开的第一平台，也是政府与群众沟通的桥梁，七台河市政府网站以“便民、高效、透明”为宗旨，持续优化功能架构，提升服务体验，在信息公开方面，开设“政策文件”“政务动态”“规划计划”等专栏，实现政策文件“一网发布”、解读材料“同步上线”，2023年累计发布政务信息1.2万条，回应网民关切3000余次；在线服务方面，推出“一件事一次办”服务专区，整合新生儿出生、身后事、二手房交易等20个“一件事”场景，通过数据共享和流程再造，让群众办事“最多跑一次”；互动交流方面，开设“市长信箱”“网上信访”“调查征集”等栏目，建立“网民留言—部门办理—结果反馈”闭环机制，2023年网民留言办结率达98.7%，群众满意度提升至96.5分。

七台河各区县政府网站也形成特色化发展格局：茄子河区网站聚焦“农业强区”定位，开设“乡村振兴”专栏，提供农产品供需信息、农业技术指导等服务；勃利县网站突出“工业重镇”特色，发布企业政策、项目招商、园区动态等信息，成为服务企业的重要窗口，这种“市级统筹、区县特色”的政府网站体系,实现了政务服务的精准化和差异化。

（二）企业网站：从“线上名片”到“营销阵地”的转型

企业是市场经济的主体，网站建设是企业数字化转型的“第一站”，七台河企业网站建设呈现出从“展示型”向“营销型”“服务型”加速转变的趋势，在传统优势产业领域，如煤炭、石墨、机械制造等，企业网站注重产品展示与品牌塑造，七台河宝泰隆新材料股份有限公司官网不仅详细展示石墨烯、煤焦油深加工等产品信息，还设置“技术研发”“新闻动态”等板块，彰显企业技术实力与行业地位，成为吸引合作伙伴、拓展国际市场的重要平台。

在新兴服务业领域，电商、文旅、物流等行业企业网站则更注重用户体验与功能创新，七台河电商公共服务中心搭建的“七台河优品”官网，整合全市200余家农特产品企业资源，通过“线上商城+直播带货+社区团购”模式，推动“七台河大米”“勃利树莓”“茄子河食用菌”等特色农产品“走出去”，2023年线上销售额突破8亿元，文旅方面，“七台河文旅”官网整合冰雪运动、红色旅游、生态观光等资源，提供景区介绍、线路推荐、在线预订等服务，助力七台河“中国短道速滑之乡”“冬奥冠军之城”品牌走向全国。

（三）民生网站：从“信息获取”到“生活服务”的延伸

民生无小事，枝叶总关情，七台河聚焦群众“急难愁盼”问题，打造了一批贴近民生、服务民生的特色网站，在教育领域，“七台河教育云平台”整合优质教育资源，提供在线课程、名师答疑、招生考试等服务，疫情期间累计开展线上教学5000余课时，惠及学生8万人次；在医疗领域，“七台河健康网”实现预约挂号、报告查询、健康咨询等功能，市人民医院、中医院等10家公立医院接入平台，2023年线上预约挂号量占比达45%，有效缓解了“挂号难”问题；在社区服务领域，“七台河智慧社区”官网整合家政服务、养老助餐、物业缴费等功能，让居民足不出户即可享受便捷生活服务，覆盖全市80%以上的社区。

针对老年人、残疾人等特殊群体，七台河还推出“适老化”网站改造，通过简化界面、放大字体、语音辅助等功能，让数字服务“无障碍”覆盖，七台河市民政局官网开设“老年服务”专栏，提供养老服务设施查询、老年大学报名等服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

（四）文化网站：从“资源展示”到“品牌传播”的创新

七台河是一座具有深厚文化底蕴的城市，短道速滑文化、抗联文化、民俗文化交相辉映，七台河通过文化网站建设，让城市文化“活起来”“走出去”。“七台河文化网”作为全市文化综合门户网站，开设“非遗保护”“文艺创作”“文化场馆”等板块，详细展示七台河剪纸、东北大鼓等非物质文化遗产，发布文艺作品、文化活动信息，2023年累计访问量突破500万人次；短道速滑主题网站“冠军摇篮”则聚焦七台河短道速滑运动发展历程，介绍杨扬、王濛、范可新等冬奥冠军的成长故事，发布赛事信息、训练科普等内容，成为宣传七台河“冰雪运动之都”的重要窗口。

在文化传播创新方面，七台河还探索“文化+短视频”“文化+直播”模式，通过官方网站联动抖音、快手等平台，开展“云游七台河”“非遗直播”等活动，让网友沉浸式感受城市文化魅力，2023年春节期间，“七台河文化网”联合市博物馆开展的“线上民俗展”，通过直播展示东北大秧歌、冰灯制作等民俗活动，吸引超100万人次观看,有效提升了城市文化的知名度和影响力。

技术赋能：驱动网站建设的核心动力

网站建设的质量，离不开技术的支撑，七台河紧跟数字技术发展趋势，将云计算、大数据、人工智能等新技术应用于网站建设，提升网站的性能、安全性和智能化水平。

（一）云计算技术提升网站性能与稳定性

传统网站建设受限于服务器性能，常面临访问速度慢、并发能力弱等问题，七台河积极引入云计算技术，推动政府网站、企业网站向“云上迁移”，全市80%以上的重点网站已部署在云服务器上，通过弹性扩展、负载均衡等技术，实现网站访问速度提升50%，系统稳定性达99.9%，七台河政务服务网采用“政务云”架构，在“双十一”“春节前后”等业务高峰期，可自动扩展服务器资源,确保10万用户同时在线办理业务不卡顿。

（二）大数据技术实现精准服务与决策支持

数据是网站建设的“核心资产”，七台河通过建设“大数据中心”，整合政府网站、企业网站、民生网站的数据资源，实现跨部门、跨领域的数据共享，在政务服务领域，通过分析用户访问数据，精准定位高频办事事项，优化服务流程；在企业服务领域，通过分析企业需求数据，提供政策匹配、供需对接等个性化服务；在民生服务领域,通过分析用户行为数据，